Vilkår og betingelser
Senest opdateret: oktober 2026
1. Hvem du handler med
NaboIndex udbydes af Incognito ApS (“vi”, “os”). Når du bruger NaboIndex, indgår du aftale med Incognito ApS. Ved fortsat brug af tjenesten accepterer du disse vilkår. Kontakt os på info@naboindex.dk.
2. Tjenesten
NaboIndex viser anonyme, aggregerede vurderinger af bolig- og nabomiljø. Scores vises først, når der er nok vurderinger til at anonymisere dem. Tjenesten er et beslutningsværktøj – ikke en garanti for forholdene på en adresse.
3. Din konto
Du skal være myndig og opgive korrekte oplysninger. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet på din konto.
4. Misbrug
Du må ikke misbruge tjenesten, herunder: ulovlig brug, svig eller spam, krænkelse af andres rettigheder, forsøg på at omgå sikkerhed eller tekniske begrænsninger, scraping eller automatiseret udtræk af data, samt indhold der identificerer eller hænger enkeltpersoner ud. Vurderinger må aldrig indeholde navne, telefonnumre, lejlighedsnumre eller personangreb.
5. Immaterielle rettigheder
Incognito ApS ejer tjenesten og dens indhold (software, design, branding). Du får en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesten inden for dit valgte produkt. Dit eget indhold (fx vurderinger) giver du os en begrænset licens til at lagre og vise anonymt og aggregeret, udelukkende for at levere tjenesten.
6. Betaling og abonnement
Vores ordreproces håndteres af vores online-forhandler Paddle.com. Paddle.com er Merchant of Record for alle vores ordrer. Paddle håndterer alle kundeservicehenvendelser om betaling og returnering. Betaling, fakturering, moms, fornyelse, opsigelse og refundering følger Paddles købervilkår: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms. NaboIndex Plus fornyes automatisk hver måned, indtil det opsiges; ved opsigelse beholder du adgang til periodens udløb.
7. Tilgængelighed
Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift og kan ændre eller lukke dele af tjenesten.
8. Ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning
Tjenesten leveres “som den er”. Vi fraskriver os alle stiltiende garantier i det omfang loven tillader det. Vi hæfter ikke for indirekte tab, følgeskader, tabt fortjeneste eller datatab. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt os i de seneste 12 måneder. Intet i disse vilkår begrænser ansvar for svig eller personskade, hvor loven kræver det.
9. Suspension og opsigelse
Vi kan suspendere eller lukke din adgang ved væsentligt misbrug, manglende betaling, sikkerheds- eller svigrisiko eller gentagne overtrædelser af disse vilkår. Ved lukning slettes dine persondata i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
10. Lovvalg og tvister
Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved de danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerregler giver dig ret til et andet værneting.